近日，因服务型行政执法建设工作措施得力、成效突出，许昌市城管局被河南省政府法制办授予“2012—2014年河南省推进服务型行政执法建设先进单位”荣誉称号，许昌市仅此一家。该局主要做法有：一是确立服务管理理念。2012年以来，确立了“服务管理，文明执法”的管理理念，把服务群众作为责任，把群众满意作为标准，狠抓服务型、务实性、创新型、清廉型城管队伍建设，全面提升城管执法和服务能力。二是不断创新服务举措。通过设置临时农副产品便民点、“三修”服务点、临时瓜果疏导点、开展“让瓜农回家”公益活动、推行上门审批服务、实施城市公共自行车系统工程、建设智慧城管便民服务平台等一系列举措，不断提升服务水平、拓展服务领域，得到了社会各界的广泛好评。三是狠抓服务型行政执法建设。制定了城管人员文明执法若干规定及日常行为准则，规范执法用语、执法程序和执法行为。同时，将“服务管理、文明执法”要求细化分解为具体任务，作为日常考核的硬性指标。今年以来，共对13名违反文明行为规范的队员进行了问责处理。