随着市社会经济的发展和文明城市创建的逐步深入,永城市住房保障服务中心不断创新物业市场监管举措,推动物业服务向精细化方向发展
一、进一步理顺物业公司管理体制,明确职责;抽调工作人员128人对全市小区实施全日定点监管,督促、协助各物业公司做好物业服务工作。
二、制定了《永城市住房保障服务中心关于在全市住宅小区推进“精细化”管理实施方案》及《星级小区考评细则》。确保住宅小区环境整洁,安全有序,设施设备运转正常。
三、建立巡查机制,要求物业服务人员统一着装,挂牌上岗,文明服务;公开收费项目、收费标准、工作制度;规范报修程序及加强安保、绿化、保洁等基础服务项目,确保服务质量。
四、严格资质动态考核。对于服务不规范,业主反映强烈的物业公司重点监管,限期整改,根据情节轻重予以降级、撤销资质等处罚。