今年前10个月,许昌市数字城管系统共受理各类城市管理问题311809件,整体结案率达到99.02%,按期结案率达到87%,与去年同期持平。其中市铁通公司等13个单位案件处置效率较低,连续多月位居全市数字城管绩效排名后列,严重影响了城市管理成效。

为进一步提升整体按期结案率,提高城市管理水平,许昌市数字城管中心采取三项措施强力督导落后责任单位。

一是通报问题。召开落后责任单位数字城管工作通报会,通报今年以来各单位案件处置情况,分析落后原因,要求落后单位要正视问题,积极整改,优先提高事关市民出行安全问题处置效率,加强内部监督考核,保障人员和经费,尽快摆脱落后局面。

二是强化督导。实行分片区督导责任制,将四区一县划分为3个片区,市数字城管中心成立3个督导组,实时监督各责任单位案件处置情况,及时通过电话、微信等形式提醒落后责任单位,同时坚持常态化现场督导,建立重点问题台账,逐个督导销号,确保取得实效。

三是追究问责。梳理许昌市数字化城市管理监督办法和绩效评价办法,合并奖惩条款,坚持“日督查、周通报、月点评”,对落后责任单位视整改情况逐级执行“约谈分管领导、下达整改通知、全市通报批评、提请监察部门责任追究”制度,坚决落实问责机制,督导落后责任单位切实提高案件处置效率。