今年以来,巩义市规划中心以优化政务环境为重点,采取行政审批提速增效等措施,切实改进作风、提高效能、强化服务,着力解决效率低、服务差等突出问题,打响了一场优化发展环境的攻坚战。

提高综合素质,树立为民服务观念。一是多次召开专题会议,集中学习中央、省市领导重要讲话精神和党的路线方针政策和规划业务知识,增强广大干部职工自身素质和业务素养,用科学的理论武装头脑,不断提高业务水平和工作效率。二是牢固树立“以人民为中心”的为民服务理念,谋划工作坚持群众利益至上,推动工作把群众放在心上,检验工作认真听取群众意见,建立健全调查研究制度,并将此项制度列入重要议事日程,作为一项经常性的、长期性的工作方法来抓落实,深入群众、深入一线,真正将便民、利民、惠民行动落实到具体工作中。

提升工作效能,打造优质服务。紧紧围绕“便民、利民”这一主线,全面提升规划服务水平,积极为企业服务营造良好的工作氛围和优质的服务环境。一是进一步简化审批流程,压缩审批办理时限,促使办事效率不断提高。本着方便企业群众办事的原则,“一书三证”规划审批流程和审批时间历年来经过多次不断的简化、压缩,由原来30天压缩至了5—7天。后经班子会议研究讨论,结合工作实际,在“一书三证”现有的审批时间基础上进行再优化再压缩1天,即建设项目选址意见书、建设用地规划许可证审批时间压缩至4天,建设工程规划许可证、乡村建设规划许可证审批时间压缩至6天。二是建立联系服务企业制度,进一步完善首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结、一站式办理、预约办理等各项制度,认真执行《工作人员文明用语、行为规范》,杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办‘五难’行为,增强干部职工服务意识,提升干部素质。三是开启特事特办绿色通道,针对市政府重点工程和安置房、保障性住房项目,实施专人负责、上门服务、全程参与,代理办理规划相关手续,为企业提供全方位的高效优质服务。

强化责任意识,改进工作作风。结合作风建设年和优化经济发展环境“庸政懒政怠政”活动,进一步强化作风建设,提升工作效能,集中整治干部职工中存在“不敢为、不会为、不想为”等行为。不断加强机关廉政建设,严格执行责任追究制度,规范工作人员行为,杜绝在规划工作中出现延滞、懈怠、吃拿卡要等不良行为,切实做到依法行政,高效服务,积极为经济发展营造绿色畅通服务环境。同时,结合工作实际,把敢于担当的责任意识落实到具体岗位上,体现到每一个工作环节和细节中,不断提升抓落实的水平和执行力,为优化经济发展环境提供有力保障。(兰利晓)