为更好地服务群众,许昌市城管局多措并举,不断强化市区公厕服务管理。一是大力提升外部形象。在公厕新建及改建过程中,以彰显许昌三国文化为宗旨,融入汉魏建筑风格,展现许昌历史文化,通过在主要部位加装亮化和宣传屏等设施,达到“一厕一景”的效果;二是强化优质服务。实行公厕定人定岗,保持公厕24小时免费开放;公厕管理员主动搀扶老、弱、病、残人员如厕,努力为市民群众如厕提供方便;在节假日、重大活动等关键时期,延长值守时间,增加保洁频次,保证公厕内外环境干净整洁,满足市民群众对如厕环境的要求;三是推行智慧便民服务。依托许昌市智慧城管便民服务平台,设置公厕查询功能;开通公厕位置微信二维码;在公交站牌、十字路口等部位安装公厕地图和指示牌,方便外地游客及市民群众快速找到公厕。主干道及重点部位的公厕还覆盖有免费的无线网络,厕内张贴醒目的wifi标志,高配置的便民设施为市民群众提供更多便利。