7月19日下午,周口市住房公积金管理中心召开会议传达市委“三亮三评三提升”工作部署并组织全体人员参加礼仪培训。

陈英杰主任首先传达了市委“三亮三评三提升”工作部署,陈主任指出,“三评”工作是“三亮三评三提升”工作的重要环节,也是提高工作人员责任意识和服务水平的关键环节。全体工作人员要高度重视,强化服务意识,改进工作作风,按照要求做好服务工作,赢得群众满意,自觉维护好周口公积金良好形象。

陈英杰还与全体参会人员一起参加了礼仪培训。培训课上,授课教师采取理论讲解和典型案例启发相结合的方式,生动形象地向大家讲解了电话礼仪、服务规范、服务用语、仪容仪表等基本服务礼仪。经过培训,大家深刻认识到业务窗口是展示个人服务能力,树立中心服务形象的重要平台。参训人员纷纷表示,在今后的服务过程中,将进一步增强服务意识,改善服务质量,提高服务水平,以更高的标准展示周口公积金服务为民的良好形象。